农村电气化信息网讯:(通讯员 刘晓)“真没想到,我足不出户就能办理用电业务,用电真是太方便了!”11月13日,国网泗水县供电公司共产党员服务队队员与台区经理一同到种植地瓜专业合作社,为种植地瓜专业合作社负责人办理增容业务,种植地瓜专业合作社负责人满怀激动地说。这是国网泗水县供电公司落实国家电网有限公司加快实施“村网共建”电力便民服务工作部署,创新“政务网+供电网”双网融合服务模式的一个缩影。
今年以来,国网泗水县供电公司聚焦农村地区居民客户办电路途远、村里老人智能手机普及率不高等问题,主动对接东仲都村村委,在东仲都村推广“供电网+政务网”的双网融合特色服务模式,在综合便民服务站挂牌设立供电服务坐席,依托村级便民服务站服务人员、供电服务人员推广用电业务代办业务,实现用电业务在综合便民服务站受理;台区经理和社区网格员组建服务团队,电力“红马甲”和供电“小黄车”活跃在大街小巷、田间地头,让客户体验一站式的办电服务。
据了解,泗水县供电公司充分依靠政府资源,开展供电服务,该公司与东仲都村签订了使命共担、优势互补、合作共赢的《“村网共建”助力乡村振兴合作框架协议》,将供电所服务职能纳入乡镇服务体系,建立县、乡、村三级服务保障机制,开展“村网共建”电力便民服务,打通供电服务“最后一公里”,做好服务群众“最后一百米”,为电力赋能乡村振兴按下“快进键”,跑出“加速度”。
“感谢供电公司的暖心服务和充足电力的‘加持’,咱们加速推进乡村振兴又快了一步。”东仲都村党支部副书记在供电服务人员入驻综合便民服务站时,对供电服务坐席人员如是说。
下一步,国网泗水县供电公司将进一步深化“村网共建”服务模式,主动与农户及产业链经销商接洽,了解客户实际用电需求,为乡村产业发展注入活力。
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