邓州市供电公司：服务面对面 提升满意度　　

 　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚）“太感谢你们了，能够这样面对面的沟通交流，让我们在减低用电成本、安全生产等方面更加清楚明白。”12月6日，邓州市供电公司营销服务人员到邓州市锋远机械加工有限公司进行走访服务时，该公司负责人感谢道。

　　为保障度冬期间企业安全稳定用电，该公司坚持加强营销服务领域合规管理，组织供电服务人员对辖区重点企业开展上门走访活动，重点围绕企业客户供电电源、设备运行、安全管理、供受电设施等安全用电工作，以现场检查的形式，指导其开展供电设备安全运行隐患排查，帮助解决排查发现的安全用电隐患，全力保障企业客户生产用电需求。

　　在走访过程中，该公司人员与企业负责人进行座谈交流，详细了解客户当前用电情况及后续建设中对电力的需求，并就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议，建立意见建议台账，便于后期进一步优化供电服务方式、解决客户用电问题，全面提升客户电力获得感和满意度。

　　下一步，该公司将持续关注广大企业客户用电情况，坚持以需求为导向优化服务举措、延伸服务渠道，及时解决企业用电需求问题，全力打造一流的电力营商环境，为地方经济发展提供坚强可靠的电力支撑。 

来源：农村电气化信息网