农村电气化信息网讯:(通讯员 张晓峰)近日,为了进一步优化用电营商环境,提高企业客户的满意度,遵义务川供电局大坪供电所积极主动走访企业客户,倾听他们的需求和反馈,并采取积极的措施解决问题。
此次主要走访了“贵州迪克体育用品有限责任公司、康鸿球业有限公司、贵州泽通电子科技有限公司”三家小微企业;在走访中,发现客户用电负荷较大,超出了变压器的额定负荷,大坪供电所人员积极与局生规部沟通,局生规部积极响应,马上对该变压器增容到1250kvA,保障了客户的用电需求,提高了客户的幸福感,获得感。
这一系列措施得到了企业客户的积极回应和高度肯定。他们认为,务川供电局的主动走访和积极改进措施,有助于提高用电体验,降低运营成本,增强企业竞争力。同时,他们也表示将继续支持和配合供电局的工作,共同促进地区电力供应环境的优化和提升。
在未来,务川供电局将继续深入贯彻落实这一主动走访策略,不断倾听企业客户的声音,不断改进和优化用电营商环境,为企业的发展提供更加稳定和可靠的电力支持。
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