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国网宁德供电公司:走访客户 服务零距离

作者:黄梦婷 陈恺 姜南昵  2024-01-23

  农村电气化信息网讯:(通讯员 黄梦婷 陈恺 姜南昵)日前,国网宁德供电公司营销部工作人员前往辖区内重点大客户进行走访,同时开展“一对一”安全用电检查,以进一步优化电力营商环境,助力地方经济快速发展,为客户提供优质服务。

  当天,工作人员对用户的电力设备开展全面细致地安全隐患排查,指出客户存在的设备问题和安全隐患,并针对用电设备日常维护、隐患发现、缺陷消除等问题对用户变电站负责人进行了指导,旨在确保客户电力设备安全稳定运行。

  期间,营销工作人员还与相关企业负责人进行深度交流,了解企业当前的生产情况、用电负荷特性和用电需求,对如何有序用电、安全用电、降低生产成本进行了讨论,并询问了其对当前供电服务的满意情况以及意见和建议。了解到该公司计划开展变电站全站检修工作,因生产需要,需申请一路10千伏线路保障用电,该公司立即安排客户经理专门对接,进行实地勘察,根据生产用电情况制定了最为经济合理的临时供电方案,并积极提供技术支持以及后续施工协调服务等。

       该公司表示,后续将继续与客户加强紧密沟通和合作,同时也加强与政府部门的配合,保障企业用电设备稳定可靠运行。同时,持续优化供电营商环境,提升服务质效,确保迎峰度冬年末生产高峰期电力安全可靠供应,助力企业发展。 

来源:农村电气化信息网

标签:宁德供电,走访客户,服务零距离

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
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