农村电气化信息网讯:(通讯员 段石磊 袁虎)济枣高铁是山东省境内连接济南市和枣庄市的高速铁路,为“六纵”高铁网络之一的旅游高铁通道,是山东城际铁路网的重要组成部分,其串联“一山一水一圣人”旅游景点,对于打造精品旅游线路,提升沿线地区旅游品质的需求,具有重要积极的意义。
在获悉该项目作为重点项目,即将开工落地时,国网邹城市供电公司主动服务,靠前站位,第一时间安排专属客户经理,与项目负责人对接,详细了解客户用电需求、负荷构成等情况,为客户办电服务提供全流程、全方位指导帮助。在客户业扩办电中,该公司聚力压缩办电时长、提升接电效率,将协助项目尽快开工建设放在首要位置,超前协调解决项目办电难题,截至目前已完成受理涉及境内两个乡镇、12处工地的临时用电申请,全部完成现场勘查并答复供电方案,有效保证了项目顺利施工。
项目建设、电力先行,为服务重点企业、项目“用上电、用好电、不停电”,国网邹城市供电公司立足于对标全国最好最优、打造一流营商环境为工作目标,坚持以“企业感受第一评价,群众满意第一标准”为服务标准,率先建立三级包保机制,对项目实施项目进度、项目用电需求提前走访调研,依据项目不同用电需求和项目进度差异化定制服务方案。
下一步,国网邹城市供电公司将持续发力、主动服务,全力以赴优化营商环境,充分发挥前端服务优势,全面提升客户“获得电力”满意度,以安全可靠的电力保障和优质高效供电服务助力地方经济社会高质量发展。
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