国网宁德供电公司：贴心服务进社区 便捷惠民“零距离”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　付伟 赵婷 姜南昵）“阿姨，您下载这个‘网上国网’APP后，就可以实时看到家里用电情况，而且足不出户就能完成电费交纳了。”日前，国网宁德供电公司城供中心低压综合服务班工作人员走进宁德市东侨一带社区，开展电力志愿活动，向广大用户宣传“网上国网”APP、安全用电等知识，精准有效地为用户提供便民电力服务，以进一步提升优质服务水平，助推新时代“双满意”工程。

　　在活动现场，工作人员一边向过往用户发放电价政策、法律法规等宣传资料，一边向客户讲解相关政策、智能用电、节能用电、安全用电等知识，宣传家庭电气化、绿色节能环保的理念，并就用户咨询的电费、电价、目前的用电政策等问题一一进行细致地解答。同时，工作人员还现场指导用户在“网上国网”APP上办理用电业务及缴费业务，让用户足不出户就可办理多项业务，享受方便快捷的办电服务。

　　此次活动，该公司工作人员通过深入社区主动服务客户，面对面、零距离地沟通与交流，既让用户感受到实实在在的便利，在家门口即可解决用电疑问，也让该公司深入了解用户的用电需求，不断优化服务，提升服务质量，为用户提供更加贴心、便捷的电力服务。

来源：农村电气化信息网