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农村电气化信息网讯：（通讯员 王亚刚）5月7日上午，邓州市金碧生物材料科技有限公司为国网邓州市供电公司送来一面“工作快捷高效 服务热情周到”的锦旗，对邓州市供电公司实施“四全”服务机制为企业纾困解难，改造线路提升企业供电可靠性，助力企业发展表示感谢。
邓州市金碧生物科技公司是邓州本土成长起来的企业，靠着玉米提取物为原材料制成新型可降解吸管、环保袋、餐盒等，去年产值突破1亿元，生产总值实现了1.8倍的增幅。2024年1月1日，随着河南省“最严限塑令”落地实施，扩大可降解制品使用范围，已逐渐成为各行各业绿色发展的共识。邓州市金碧生物科技公司因起步早、产能强，迎来了重大发展机遇。企业新建净化车间及实验室，引进6条可降解包装材料生产线，可年产各类可降解制品2万吨、可降解日化品包装8000吨，还与欧洲国家签订了长期销售协议，预计2024年新增产值3亿元。
该公司通过“四级网格”体系了解到邓州市金碧生物科技公司扩大生产，并与欧洲国家签订了长期销售业务。为高效服务客户，该公司实施重点产业链“四全”服务机制，全面提升供电服务质效。一是“全方位”包联。由领导班子、副总师及部门主任担任电力正副“双链长”，分别包联政府“链长”、盟（会）长企业；每个“链上企业”实施属地“领导、部门、专人”三级包联，全面构建“矩阵式”包联服务机制。二是“全诉求”响应。全面收集12398、12345、12315、政府督办、市“万人助万企”联席办转办等渠道企业诉求，建立问题台账，限期解决。结合公司“万人助万企”机制，常态化开展走访问需，主动挖掘企业诉求，快速解决用电问题。三是“全领域”协同。充分发挥优化营商环境服务中心统筹协调作用，加强内部专业协同，定期组织相关专业部门召开推进会，商议解决链上企业问题，推行电网建设“三个超前”，全力保障产业园区发展。加强外部政企协同，与工信局、“万人助万企”联席办等部门紧密联系，及时跟进政府部署，快速响应企业诉求，助力服务企业能力提升。四是“全链条”监测。结合政府提供的产业链企业清单，实现全量链上企业电量监测，结合企业历史电力电量数据，构建分析预测模型，为政府科学决策措施提供数据支撑。
该公司安排专业部门积极对接企业，3月份投资40余万元，新建电缆线路870米，开挖管沟156米，对企业供电线路进行了改造，提升了企业供电可靠性，满足了企业扩大生产需要。该公司纪委办公室还加强对供电服务工作的管理和监督，不定期组织明察暗访，对发现的服务不到位及违反行风和优质服务规定的人员，按有关规定严肃处理。
“电力有保障，目前，二期项目相关设备已安装到位，正全面进行试生产，企业发展态势良好。”金碧生物科技公司总经理李长波对打造豫西南地区生物基可降解材料产业的领军企业充满信心。
下一步，该公司将一如既往聚集企业发展用电的难点痛点，做好跟踪服务，推动客户电力获得感和满意度再提升，为地方经济社会高质量发展提供坚强电力保障。
标签：邓州供电,四全服务,惠企促发展
