邓州市供电公司：“一对一”服务确保养殖企业度夏用电

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚）“你们主动上门来了解用电情况，还为我们提供安全用电检查服务，真的是太感谢了。”5月13日，邓州市供电公司组织人员对白牛镇干渠村梅瑞虎养鸡场进行上门服务，用电隐患排查，确保养殖企业用好电。

　　随着气温逐渐升高，养殖企业通风换气、加工饲料等用电需求日益增大，为确保养殖企业安全可靠用电，该公司积极行动，提前梳理供区内养殖户信息，通过走访等形式，掌握养殖户近期生产、用电情况和需求，及时更新客户服务档案。并结合养殖户分布特点制定详细的上门服务计划，帮助养殖户排查用电设备安全隐患，向养殖户耐心讲解设备保养方法及故障应急处理办法，全力做好供电服务。同时，该公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖企业，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能，并开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。

　　下一步，该公司将持续开展上门走访服务，协助养殖企业做好生产用电设备检查和消缺工作，让养殖企业用上安全电、放心电，不断提升“获得电力”服务水平。 

来源：农村电气化信息网