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国网镇平县供电公司:创新“无感化”服务 助推办电提质增效

作者:权强  2024-05-14

  农村电气化信息网讯:(通讯员 权强)5月14日,在河南省南阳市镇平县玉雕大师创意园(三期)项目交房现场,该县供电部门联合供水服务中心和燃气公司,通过业主购房时登记的相关信息资料,进行水电气联合报装入网“免申请、零资料、零等待”无感化服务,实现了交房即水电气入网,为群众提供了极大的便利。

  近年来,国网镇平县供电公司纪委把监督保障营商环境优化提升以及重要决策部署落地见效作为政治监督重点,把保障和改善民生作为出发点和落脚点,把切实服务好小区居民用电作为支持地方经济发展的重要任务来抓,聚焦群众急难愁盼问题,为从根源出发,联合供水、供气企业开辟“绿色通道”,提供一站式服务,对新建小区从开工阶段即提供“一户一表”方案,指导建设单位按照国家技术标准和专业技术规范开展“一户一表”设计、施工和竣工验收。并同步成立“水电气先行服务官团队”,协调解决项目进程中的各种用水、用电、用气难题。

  国网镇平县供电公司在接到镇平县玉雕大师创意园(三期)项目交房的通知后,协同供水、供气企业,秉承高效、便捷、优质的服务机制,对小区住户供水供电供气入户开通VIP绿色通道,实行“互联网+线上办理”、预约上门服务、协同小区物业批量帮办代办等多种服务方式。当小区业主前来收房时,“水电气”联合上门,按照“一张表单通办”、“一套资料共享”要求,通过业主购房时登记的相关信息资料,实现“一张工单、一支队伍、一次解决”,极大地简化了办事流程,提高了办事效率,实现了交房即水电气入网的目标,开创了水电气联合办理、同步入网服务新模式,为群众提供了极大的便利。 

来源:农村电气化信息网

标签:镇平供电,创新,无感化服务,办电提质增效

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
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