国网镇平县供电公司：“契约式”服务让办电更高效

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　刘乐）“确认了你们内部工程工期，我们这边适时推进配套工程，咱双方同步完工，保证不耽误厂区如期接电！”5月22日，国网镇平县供电公司营销部市场及业扩报装服务班班长沈常波联系河南省镇平县科达电气有限公司电气联系人孙成军，与客户约定配套工程开工时间，在意向接电时间前完成配套工程施工，推行工程契约制为客户报装办电开启“加速度”。

　　据悉，南阳科达电气有限公司位于镇平县玉都产业集聚区金冠科技园，占地13000多平方米，首期投资1000多万，是一家从事高性价比的氧化锌电阻片、杜力顿、避雷器阀片、电阻片芯组、服务避雷器生产装配的企业。

　　为进一步优化电力营商环境，国网镇平县供电公司纪委立足监督首责，围绕提升供电服务能效，督促营销部门强化内部管控，在实施业扩配套时限管理的基础上，将其升级、完善为10千伏业扩配套工程契约制。在报装初期主动与客户签订业扩配套时限契约书，让客户提前获悉配套内容、工程建设完成时间等关键信息，对业扩报装全流程心中有数。客户内部工程开工后，首席服务官结合客户意向用电时间，同步安排配套工程开工建设，持续跟踪内部工程进度，切实加快配套电网接入工程建设速度，在客户内部工程完工前完成配套施工，用紧凑、高效的供电服务确保配套工程零逾期、不超时，及时满足客户用电需求。

　　据悉，该公司将大力推广工程契约制，从申请报装、现场勘查、装表送电环节高效推进业扩报装业务，确保客户“办电快、用电优”，全面提升客户“获得电力”便利度。 

来源：农村电气化信息网