国网宁德供电公司：专业拉练 助力提升营销服务水平

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　陈炜多 姜南昵）连日来，国网宁德供电公司组织专家组前往屏南、寿宁两地开展为期三天的营销专业拉练活动。此次活动旨在通过实地调研、现场指导和交流学习等方式,提升该公司营销专业人员的业务能力和服务水平,进一步推动公司营销工作的高质量发展。

　　此次拉练活动由该公司营销专业骨干组成专家组,深入屏南、寿宁两地县公司、供电所、营业厅等场所,对当地的营销工作进行全面细致地检查和指导。专家组深入营销一线，通过现场检查、核查资料、与会座谈等方式，对营销管理、客户服务、电费管理、计量管理、用电检查、供电所管理等方面进行了全面交流，并针对发现的问题提出了具体的改进意见和建议。

　　拉练期间，专家组选取指标评价较为落后的供电所进行实地调研，在当地供电所召开营销专业拉练活动座谈会。会上,专家组与当地供电所工作人员就如何提升营销管理水平、数据主人制指标，加强客户服务质量、数字化供电所建设等问题进行了深入探讨。专家组指出,营销工作是公司发展的重要支撑,针对痛难点弱项指标要发挥供电所全体人员的主观能动性，通过绩效奖励、周会通报等方式让全员参与营销提升工作中。同时供电所作为面向群众的桥头堡要不断提升营销人员的专业素质和业务水平,加强与居民群众的沟通与合作,为客户提供更加优质、高效的服务。会末，专家组还对供电所的网格配置、工分管理工作提出了具体的要求和建议,希望当地供电所能进一步优化营销管理工作,提高业务办理效率,加强客户服务质量管理,切实有效的提升供电所指标排名。

　　此次营销专业拉练活动是该公司提升营销服务水平的重要举措之一。通过实地考察和现场指导,专家组及时发现和解决了营销管理工作中存在的问题,介绍了诸多好工具、好方法，为该公司营销工作的高质量发展提供了有力保障。同时,此次活动也为市县级供电公司之间的交流学习搭建了沟通平台，有效促进了营销专业人员的业务能力和服务水平提升你,为公司更好地服务客户、满足客户需求提供了有力支持。

　　下一步,该公司将继续加强营销专业队伍建设,不断提升营销服务水平,为客户提供更加优质、高效、便捷的电力服务。同时,该公司还将积极探索创新营销服务模式,不断满足客户日益增长的多样化需求,为公司的可持续发展注入新的动力。

来源：农村电气化信息网