国网镇平县供电公司：供电所员工“亚克西”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 王钟）河南省镇平县石佛寺镇是远近闻名的玉雕之乡，辖区内有近6000名从新疆到石佛寺经营玉雕产业和饭店产业的维吾尔族兄弟，均居住在天下玉源小区。阿迪江就是其中一个维吾尔族民族兄弟，近几年一直在石佛寺镇天下玉源小区经营羊肉串烧烤饭店，7月30日上午10点多，突然饭店里停电了，马上到中午客人就要蜂拥而来，这可急坏了阿迪江，邻居提醒他拨打一下电力客户经理的电话试一试，阿迪江这才恍然醒悟，立即拨打了石佛寺供电所客户经理吴振的电话，5分钟之后，吴振和另一名客户经理罗江伟就立即赶到了饭店，经现场查看，由于负荷过大，加之使用时间较久，饭店内的空气开关接线端子烧毁了，吴振立即为客户更换了空气开关，饭店内恢复了供电，阿迪江开心的笑了。

　　近年来，国网镇平县供电公司石佛寺供电所一直把服务维吾尔族兄弟民族团结工作作为工作的重心。贴心服务助力民族团结，配合维族治安室安排专职人员到社区值班，为维族群众及时排查用电问题及线路设备安全隐患，定期组织人员实行上门服务，主动的服务使维族群众感受到了社会大家庭的温暖。同时为满足广大维族客户们更好的办理用电业务，消除语言差异，专门将营业大厅的便民服务设施、意见箱、监督台、用电咨询台等名称标识设为维汉双语，方便维族客户查询办理各类用电业务，建立了村网共建电力便民服务点，客户经理驻点值班，并在所有的行政村推广公示电力“村网共建”二维码，每个台区建立用电微信群，客户家中有用电需求，只需手机扫二维码，即可办理电力业务，提升网格化服务水平，方便辖区客户，同时每月组织人员到辖区内的维吾尔族民族兄弟集聚区开展安全用电、节约用电宣传，免费为客户发放便民服务卡和彩页，方便客户有用电需求时使用，切实提升服务质量，不仅为民族团结担当社会责任，同时优化了营商环境。

　　“我们来石佛寺经营饭店，供电所为我们提供贴心的供电服务，供电所员工亚克西” ！阿迪江高兴地说。

来源：农村电气化信息网