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国网江苏电力营销部:以“逢停必校”不断提升客户用电感知

作者:言文  2024-12-04

  农村电气化信息网讯:(通讯员 言文)国网江苏省电力有限公司营销部不断优化计量设备时钟运行监控体系,构建“主站-终端-电能表”分层精准校时模式,最近,徐州公司利用采集2.0主站复电及即校时功能,成功对十里花溪小区智能电能表完成时钟校时工作目前,徐州地区低压居民用户电表时钟准确率超99.7%,不断提升客户用电感知。

  针对近期全省出现大范围强对流天气,部分居住区出现停电故障,一些因电池欠压导致电能表产生时钟跳变,从而造成时间偏差的情况,江苏公司立即启动停电后复电自动校时机制,即采集主站接收到设备复电事件后,立即校准终端时钟,同步采集电能表时钟信息,解决整台区、表箱级、单块电能表停电造成的时钟偏差,实现计量设备“逢停必校”。江苏公司营销部建立上电时钟自动校准机制,推动电能表时钟管理由“集中巡测、定期校时”向“分层监测、日采日校”转变升级,全面推进时钟管理精益化提升。贯通政务、多表等外部渠道业务,以创新赋能为驱动,架起公司营销核心业务与收费、政务、多表等各类外部渠道应用之间的桥梁,改善了以往渠道业务涉及众多、接入方式不统一等情况,以统一接入、统一监控、统一管理的标准,保障渠道业务及数据的准确、完整、可靠、及时和安全;他们依托停电后复电自动校时机制,针对高压、低压业扩报装流程,按照项目接电时限的50%、75%和100%三个进度,分别设置一次预警、二次预警和超期督办,并通过流程机器人(RPA)自动派发督办通知,提高问题处理及时率;全面应用复电自动校准模式后,大幅压降因停电造成的时钟异常电能表运维工作量,目前全量电能表时钟监测校准频度由15天缩短至每日,日时钟采集成功率达99.9%,校时成功率提升至99.5%,累计减少约8.6万人次现场换表工作量,增加供电时长近3700小时,不断提升客户用电感知。

  国网江苏省电力公司营销部针对停电前时钟正常、复电后时钟偏差的电能表进行精准校时,通过“全渠道、全场景、全自动、全监控”的管理方式,复电自动校时机制实现电表“逢停必校”,全面消除线路设备隐患,进一步提升线路设备的健康水平,进而为迎峰度冬及春节保电工作打下了坚实的基础。

来源:农村电气化信息网

标签:江苏电力,营销部,逢停必校,提升客户用电感知

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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