国网宁德供电公司：开展低压业扩全流程竞赛 增强低压业扩服务水平

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　谢春华　林栩珑　刘卿　姜南昵）日前，国网宁德供电公司组织一线人员进行业扩报装全流程培训及竞赛，进一步提升客户经理技能水平，促使员工全面掌握低压业扩全流程业务知识。

　　此次培训、竞赛分为低压业扩报装全流程操作、典型案例分析和客观题解答。涵盖了低压非居民业扩报装资料收取、低压非居民客户用电申请表规范填写、工作任务派发与工作任务许可、供电方案确定、低压供用电合同与相关附件制定、档案归档等方面内容。现场通过实际案例对业扩报装全流程进行讲解，并结合岗位考核工作要求，采用应知应会、典型案例答题与全流程操作相结合的方式来考核参赛选手的业务技能。

　　通过此次竞赛，该公司营造了业扩专业浓厚的学习氛围，提升了客户经理低压业扩知识储备、专业技能和综合竞争力，也进一步增强了为客户提供优质高效服务的实战水平。

来源：农村电气化信息网