“北京通州的用电业务可以直接在河北廊坊办理,‘跨域办’真是太方便了。”1月2日,成功跨域办理用电业务的宋先生说。
在廊坊燕郊工作的宋先生新购置了一辆新能源汽车,需要在位于北京市通州区宋庄镇的家里新增一台个人充电桩。在了解到“通武廊”供电服务“跨域办”机制后,他立刻前往国网冀北廊坊供电公司三河燕郊供电中心营业厅咨询办理业务。
在营业厅现场工作人员指导下,宋先生通过“网上国网”APP提交了个人充电桩业务办理申请。国网通州供电公司员工接到申请后,审核线上工单信息,并将业务内容、客户信息传递至现场工作人员。现场工作人员收到信息后第一时间与车主宋先生取得联系,并于当日前往宋庄镇现场勘查,迅速制订充电桩安装方案。
2024年11月,国网廊坊供电公司与国网通州供电公司、国网武清供电公司签订供电服务“跨域办”合作协议,三方遵循“简化易办、就近好办”原则,就业务协同“内转外不转”、重大项目“跨省通办”、高频业务“跨域办”等四个方面达成合作,让数据“多跑路”群众“少跑腿”,为京津冀协同发展提供优质电力服务。
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