国网宁德供电公司：电力暖冬进乡村

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　姜南昵）“阿姨，家里平时的家用电器不用时，一定要切断电源，并注意防潮防湿……”连日来，国网宁德供电公司工作人员深入辖区各乡镇排查用电线路安全时，向当地群众提醒道。

　　临近年关，家用电器设备使用渐渐多起来，老人大多对安全用电知识掌握不够。针对这种情况，该公司结合乡村冬季用电特点，组织工作人员主动与乡镇政府对接，重点关注老弱病残等特殊家庭,对照明线路、漏电保护器、家用电器等进行全面细致地检测。同时，该公司还借助大数据智能化手段，每日进行系统数据精准比对，精准筛选出“零电量”异动用户清单。借助村网共建的服务网络优势，迅速与返乡客户取得联系，并做到全量走访无遗漏。不仅如此，该公司还通过客户经理微信群、村广播等渠道，广泛宣传安全用电知识与本地服务渠道信息，确保返乡人员到家即可用上“安全、放心、满意电”。

　　此外，该公司还帮助客户下载“网上国网”APP，向客户演示如何完成用电报装、缴费、查电费等功能，让用户在家就能办理各种办电业务，满足用户全方位、个性化的电力需求。

　　该公司表示，下一步将继续针对特殊群体的用电需求和实际困难，开展常态化走访，保障特殊群体安全用电、舒心用电、放心用电。

来源：农村电气化信息网