近日,国网甘肃兰州供电公司购置的网上国网云终端自助服务一体机在市政务服务中心正式投运。市民可以自助完成电费交纳、业务查询、电子发票打印等全流程电力业务。
为深化“互联网+政务服务”改革,国网兰州供电公司主动延伸服务触角,把智能电力服务终端引入政务大厅,将电力服务深度融入政务服务生态圈,实现“进一扇门、办多件事”,节约群众办事时间成本。
近年来,国网兰州供电公司聚焦办电、用电、供电等环节,在服务上“做加法”,在用能上“做减法”,以一系列惠企利民的供电服务举措,打造经营主体和社会公众认可的一流电力营商环境。该公司推出“房产+用电”过户手续一站办理业务,实现政企办电信息共享;协同市住建局、市政务服务局建成“不动产过户联动、水电气热网联办窗口”;拓展适老化服务渠道,创新“营业厅+物业手牵手”服务方式,打造“一厅一特色”服务新模式,提供“为民、便民、益民”供电服务。
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