农村电气化信息网讯:(通讯员 贾艳蕊)原以为用电新装手续多、耗时长,没想到供电公司主动上门,为我们解了燃眉之急。”9月15日,金乡县瑞恒农贸有限公司负责人连声道谢。
今年以来,为破解供电服务“最后一公里”难题,助力企业安心生产、地方经济提质,国网金乡县供电公司打出“监督+服务”组合拳。公司纪委办公室牵头,联合营配、运检、安监等专业部门组建专项监督小组,深入工业园区开展嵌入式监督。
通过实地走访重点企业,摸清用电需求,以模拟客户办电的方式,检验业扩报装流程效率,通过电话回访,收集客户意见,排查作风短板。对监督发现的问题和客户诉求,建立快速响应机制,确保件件有回音、事事有着落。
“作风建设永远在路上。”公司将持续深化“纪检 +”协同监督体系,以更严纪律筑牢服务底线,以更优供电赋能企业发展,为高质量发展注入强劲“电动力”。
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