国网宁德供电公司：快速修计量箱 为民服务获点赞

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 严静  姜南昵）“没想到打完电话这么快就来修好了，现在用电更安心了！” 日前，宁德市蓝田村居民郑先生看着修好的计量箱，对国网宁德供电公司城区供电分部东侨站工作人员的高效服务竖起大拇指。当天，郑先生因计量箱故障报修后，工作人员仅用 10 分钟便抵达现场，不仅快速完成维修，还同步排查用电隐患，用实际行动践行 “人民电业为人民” 的服务宗旨。

　　一直以来，国网宁德供电公司始终将群众用电需求放在首位。针对用电高峰期间可能出现的各类用电问题，公司依托 “网格化” 服务模式，让片区经理通过 “线上沟通 + 线下走访” 多渠道收集群众诉求，同时建立 “30 分钟响应机制”，确保用电故障快速响应、高效处置。此次为郑先生维修计量箱时，工作人员不仅更换了破损部件，还细致检查箱内接线端子、漏电保护器等关键组件，清理线路潜在隐患，从根源上保障用电安全，切实提升居民用电可靠性。

　　日常工作中，该公司片区经理还主动深入各居民小区，通过实地巡查、走访居民代表与社区负责人等方式，精准掌握群众用电 “急难愁盼” 问题，提前防范用电风险。下一步，该公司将持续优化服务流程，深化 “我为群众办实事” 实践活动，通过推进计量装置改造、老旧线路升级等民生举措，让群众用电更省心、更放心，用贴心服务守护万家灯火。

来源：农村电气化信息网