国网济宁梁山县供电公司：“快接电”保障客户“用好电”(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 吴敬华）3月12日，国网济宁梁山县供电公司员工在大路口乡贾堌堆村3号台区11号计量箱安装低压电能表，以优质、快捷、高效的服务响应客户用电需求，切实保障客户可靠用电。

　　为持续优化电力营商环境，切实提升客户“获得电力”的满意度与获得感，梁山公司大力推广“网上国网”APP线上办电服务，客户只需通过手机操作，即可实现新装、增容等业务的“指尖办、马上办”，足不出户完成用电申请。在接到贾堌堆村客户张新宇的用电申请后，大路口供电所立即启动绿色通道，快速响应客户需求，迅速启动业扩配套流程，高效完成现场勘查、用电方案制定等前期筹备工作，并从库房调配合格电表，集结业务骨干赶赴现场，集中力量推进装表接电施工。

　　作业过程中，工作人员严格遵守安全操作规程与工艺标准，从计量箱的开启到电表的固定、接线端子的紧固，每一个动作都精准熟练，每一道工序都一丝不苟。在确保绝对安全与施工质量的前提下，以最快速度完成装表、接线、验收、送电全流程作业，实现受理快、勘查快、施工快、接电快，将“便民、为民、惠民”服务举措精准落地，赢得客户的高度认可和赞扬。

　　经过4个小时的连续奋战，涉及11项低压业扩装表接电工作圆满完成，为客户送上了“及时电”。

　　下一步，梁山公司将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户多元化、个性化的用电需求，不断精简办电环节、压缩接电时限、提升服务质效，深度拓展“网上办、掌上办、就近办”便民服务模式，全力保障客户用电更便捷、更安全、更可靠，以优质电力服务赋能乡村振兴，为县域经济社会高质量发展提供坚实可靠的电力保障。

来源：农村电气化信息网