国网宁德供电公司：精准落实政策调整 优化服务保障民生

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 姜南昵）近日，国家相关财税政策正式施行，对电力服务相关业务流程提出了新的规范要求。为确保政策平稳落地，国网宁德供电公司高效统筹、周密部署，全面优化业务办理模式，切实保障企业规范运营与广大用电客户合法权益。

　　为保障新政策顺利实施，该公司第一时间组织各专业条线人员开展专项部署，扎实推进业务系统适配升级。在服务规范管理方面，通过分层分类开展业务培训，确保一线经办人员精准掌握政策要求、业务标准与操作流程，全面提升服务办理的规范性与专业性。在客户服务告知方面，综合运用线上服务平台、线下营业网点公告等多种渠道，主动向客户做好政策解读与业务说明，针对不同类型客户开展精准告知与答疑指引，确保客户清晰知晓业务办理变化，顺畅办理相关用电业务。

　　此次政策调整落地工作，是该公司严格落实国家政策要求、坚持依法合规经营、用心守护客户权益的具体实践。下一步，该公司将持续深化内部管理，不断优化服务流程，确保各项政策精准执行、高效落地，以优质可靠的电力服务，助力地方经济社会高质量发展。

来源：农村电气化信息网