农村电气化信息网讯:(通讯员 宁电)日前,国网宁德供电公司组织开展营销专项业务培训,多专业协同联动,聚焦日常营销服务重点、业务规范及行业最新发展要求,持续夯实营销队伍专业基础,全面提升一线服务与业务实操能力。
此次培训紧贴营销工作实际,精准贴合日常业务办理、客户服务、市场运维等重点工作场景。培训内容涵盖最新行业政策解读、标准化业务规则、电力市场运行规范、计量结算管理、新能源配套服务等重点领域,内容贴合岗位实际、覆盖业务关键环节。授课过程结合真实工作案例、实操规范和典型问题解析,帮助参训人员理清业务流程、吃透政策标准、补齐业务短板,进一步强化规范作业、精准服务的专业能力。
此次专项培训是该公司以学促干、赋能基层的重要举措,通过多专业联动教学、理论结合实操的方式,构建系统化、常态化的队伍赋能模式,有效打通业务学习与现场履职的衔接通道,切实提升营销人员业务研判、规范处置和客户服务能力。
下一步,该公司将持续常态化开展营销队伍专项赋能培训,不断完善人才培养机制,持续提升营销队伍专业化、规范化服务水平,以过硬的业务能力和优质的供电服务,助力公司服务体系提质升级。
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