农村电气化信息网讯:(通讯员 宁电)中秋将至,佳节氛围渐浓。为保障广大市民度过一个温馨、舒心、安稳的团圆假期,连日来,国网宁德供电公司结合宁德城区老旧小区、城中村、乡村民宿分布特点,以及中秋居家团聚、民俗活动、夜游出行增多的用电特征,组织客户经理、志愿服务队伍深入社区街巷、乡村楼栋、沿街商铺,开展节前上门便民服务。
期间,工作人员以贴心宣讲、温情提醒的方式,面对面为居民讲解节日居家安全用电、电器规范使用、电动车合规充电等常识,耐心解答群众用电疑问,细致化解日常用电困惑,引导居民养成安全、节能的用电习惯。针对老年住户、乡村住户等特殊群体,提供一对一用电指导服务,切实解决群众用电烦心事。
同时,该公司优化中秋假期供电服务机制,畅通线上线下用电报装、故障报修、咨询答疑渠道,配齐值班力量与抢修物资,全天候响应市民用电需求,做到服务不打烊、保障不断档,高效处置各类用电问题,最大限度减少用电故障对群众节日生活的影响。
月圆中秋,电暖万家。下一步,国网宁德供电公司将持续深耕民生服务,以细致、贴心、高效的电力服务,全力保障中秋期间电网平稳运行,用光明与坚守守护宁德千家万户团圆佳节。
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