农村电气化信息网讯:(通讯员 宁电)为持续规范营销全流程业务管理,推动营销工作标准化、精细化开展,近日,国网宁德供电公司组织营销专业人员开展营销业务管理规范专项学习培训。
本次学习以最新管理要求为指引,围绕当前营销重点工作安排,聚焦合约履约、数据核对、业务办理、客户服务等业务模块,清晰明确各岗位工作职责与操作标准。培训现场,各专业人员结合日常岗位工作开展交流研讨,梳理业务办理过程中的难点堵点,共同研讨标准化处置方式,熟练掌握规范的业务办理流程,补齐业务短板,持续提升一线人员实操水平与合规意识。
此次专项培训,进一步夯实了营销队伍专业能力基础,为落实标准化业务要求、提升客户服务质量、保障各项营销工作有序开展筑牢业务与人才支撑。
下一步,国网宁德供电公司将持续加强营销队伍能力建设,常态化组织业务学习交流,不断优化业务办理流程,持续提升营销服务质效。
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