继上半年荣获“2008年云南省十大服务行业公众满意度调查”公众综合满意度第一名后,近日,在云南省统计局社情民意调查中心和云南省改善投资环境投诉办公室联合发布的“2009年云南省十大服务行业公众满意度”排行榜上,云南电网公司再次以综合满意度73.83分荣登榜首,比去年的71.50分提高2.33分。
云南省统计局社情民意调查中心主任严乃贵告诉记者,全国目前有23个省、自治区和直辖市采用国际上通行的CATI计算机辅助电话调查和入户调查方式进行此类调查。比较以往单纯的入户调查方式,这种方式可以监听和监看调查过程,能够保证调查过程公正、公平、公开。另外,这种背对背,和调查对象不见面、不记名的方式能够确保调查结果真实有效。
云南省改善投资环境投诉办公室主任黄赤钢说:“尽管供电业2009年综合得分比2008年只提高了2.33分,但是这里面却饱含供电部门所做的大量工作,付出的辛勤劳动。”
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