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“从2014年开始，计划通过3年时间，完成严重影响居民用电的3.9万多个低电压台区改造。”6月5日，《南方电网公司提升电压合格率工作方案》正式出台，确定了2014年至2020年“以提高电压合格率为目标，以提升居民端电压合格率为重点”的电压管理主线，并提出“三年改造计划”，系统提升用户电压质量，持续提高客户满意度。
去年底开始，公司结合各单位近年来的实践成果，通过深入分析电压管理现状及影响电压合格率的主要因素，进一步明确了影响电压合格率的六大重点领域，并提出13项针对性的提升举措。按照计划，2020年，南方电网公司
全口径综合电压合格率将达到99.2%，城市居民端电压合格率将达99.84%，农村居民端电压合格率将达97.30%。
公司同步启动3年改造计划，到2016年底，严重影响居民用电的低压台区将全部改造完成
变电站无功补偿配置利用率不高、部分10千伏线路供电半径过长、配变过负荷较多、小水电管理不规范……这是南方电网公司历经两年多时间的调研和分析，归纳出的影响电压合格率提升的几大因素。6月5日，公司发布提升电压合格率工作方案及低电压台区3年改造计划，从电网结构、管理措施和技术手段等6个方面制定13项针对性提升举措，目标是系统提升电压合格率，切实提高城乡结合部和农村地区电压质量。
电压合格率是反映供电服务水平的重要指标。在主网日趋完善的情况下，更加关注配网发展质量、提升配网管理水平，成为公司探索精益化管理、惠及民生的一项重要手段。
从近年来各地播出的“民生热线”节目以及来自95598的投诉问题来看，客户对于电压质量的投诉事件仍时有发生，主要表现在电压偏低、电压不稳、电压偏高3类。
现场“把脉”，对症“下药”。2012年年初开始，公司从五省区332个县级供电企业中筛选出30个典型企业进行专题调研，各单位也随即开展针对性摸查工作。通过实地调研、梳理分析、专家研讨，形成了公司电压合格率现状的初步分析诊断结果。同年12月，公司印发了《县级供电企业农村电压质量调研报告》，从5个方面提出23项举措，系统推进提高电压合格率工作。以此为指引，2013年，各单位针对性地开展低电压台区改造，共投资41.29亿，完成了15797个低电压台区改造，促进电压合格率稳步提升。
“除了加大投入对低电压台区进行改造外，我们还特别重视依托科技力量，既节省资金，又取得较好的效果。”据广东电网公司生产设备部副主任彭帜刚介绍，2013年，广东电网公司全口径综合电压合格率达到99.6%，其中，农村居民端电压合格率为98.49%，同比提高3.14个百分点。
2014年，公司结合各单位实践成果，通过深入分析电压管理现状及影响电压合格率的主要因素，进一步明确了影响电压合格率的六大重点领域，即基础管理、电网规划、电网建设、运行管理、供电服务、技术进步，并优化为13项工作措施，形成了“以提高电压合格率为目标，以提升居民端电压合格率为重点”的一条主线。
由于历史原因和现实难题，电压质量成为城乡结合部和农村地区用户投诉较多的一类问题。如何从根本上提升电压质量，提高客户满意度？
公司针对低压台区现状的分析报告显示，导致电压偏低的前三大主要原因，就是低压主干线径过小、低压线路供电半径过长、配变重载或过载，累计占比达84.37%。
按照轻重缓急原则，公司编制了低电压台区3年（2014年至2016年）改造计划。此次发布的《南方电网低电压台区分析报告及三年改造计划》要求，各单位要根据电压投诉用户的特点，开展低电压台区专项整治，其中，低于180伏电压等级的台区将于2016年底前全部改造完成。截至6月5日，各单位已全部完成低电压台区分析报告编制和3年改造计划制定工作。
在治理措施上，公司根据台区电压低的原因，制定了新建和分拆台区、加装低压调压器、加大低压线径、调整三相负荷、配变增容等12项针对性举措。其中，加大低压线径、新建和分拆台区、配变增容三大主要措施累计占比达95.30%。
据悉，从2014年开始，公司计划通过3年时间，完成3.9万多个严重影响居民用电的低电压台区改造，重点提高城乡结合部和农村地区的供电质量，减少用户投诉。
标签：南方电网公司,提升电压合格率,工作方案
