为了贯彻落实《供电服务监管办法(试行)》,依法实施供电服务监管,根据国家电监会办公厅《关于开展供电服务检查工作的通知》精神,杭州电监办决定于5月23日起对浙江省供电企业供电服务情况进行专项检查。
此次供电服务情况专项检查的重点为供电质量情况、供电企业办理用电业务时限情况,以及向电力用户受电工程提供服务情况等。
检查的方法是听取汇报、查阅资料、走访重要用户或召开用户座谈会,听取用户对供电服务的意见。
通过检查旨在进一步宣传和贯彻落实《供电服务监管办法(试行)》,促进供电企业不断提高供电服务质量,同时努力营造全社会关注供电服务质量、监督供电服务质量的氛围。
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