东北电监局走访东北区域部分城市政府信访接待大厅

为了更好的履行供电监管职责，东北电监局于11月3日至11日，分别走访了东北区域沈阳市、大连市、铁岭市、长春市、四平市、哈尔滨市、佳木斯市的信访接待大厅和“12345”市民热线电话受理大厅。

各市信访接待大厅和热线电话负责人热情地接待了东北电监局的有关同志，并介绍了当前电力用户在用电方面反映突出的热点和难点问题，对供电企业如何履行社会普遍服务提出了建设性的意见和建议。东北电监局相关部门负责人介绍了电力监管机构的职责和近期开展的供电监管工作，了解了走访城市2009年市民投诉热线中记录的有关供电方面存在的问题。双方表示要进一步加强沟通合作，更好的解决电力用户反映的问题。东北电监局将根据走访了解到的情况，将存在问题进行分类归纳，研究制定如何做好下一步供电监管工作，更好的监督供电企业做好供电服务工作。

此次走访是东北区域电力部门首次走访政府信访接待大厅，将对推动东北区域供电监管工作起到积极促进作用。

来源：东北电监局