南京电监办开展供电常态监管首次定点检查

为进一步加强供电监管，切实维护电力消费者的合法权益和社会公共利益，促进供电企业服务水平的持续改进和提高，今年南京电监办将建立监管信息统计分析制度、完善《受电工程用户信息反馈表》、建立定点监管制度、搭建供电企业交流平台、构建与地方政府和电力用户沟通机制，进一步推进常态监管工作，推动江苏供电监管工作再上新台阶。

南京电监办由有关负责人带队于5月5日开始组织检查组对镇江供电公司等4家被定为今年定点监管的单位开展供电定点监管首次集中检查。检查过程中，南京电监办有关负责人首先就供电企业配合做好供电定点监管工作提出了要求：一是要正确对待，正确理解定点监管的提高目的和帮扶性质，消除紧张和抵触情绪。二是要积极配合，及时、全面的提供相关资料，确保检查能真实反映企业基本情况。三是要高度重视定点监管工作，充分认识供电行业在整个发输供用过程中的关键作用，以定点监管为契机，建立健全优质服务保障体制，完善持续改进的长效机制。

本次集中检查以《电力监管条例》和新颁布的《供电监管办法》等法规为依据，以镇江供电公司2009年以来的供电质量、供电服务和供电市场行为三个方面作为检查重点，通过听汇报、看现场、查资料、召开座谈会、发放调查问卷等形式,对供电企业相关职能部室、基层站（所），关联多经企业进行了检查。累计检查各类收费单据42份，用户用电档案资料、工程档案、预（决）算资料115份，抽查、核对与供电可靠性有关的调度日志、停电计划、操作票、工作票、抢修单等资料227份，现场核查电压监测点8个，召开座谈会2次，发放并回收用户调查问卷24份。与此同时，检查组还走访了镇江市纪委纠风办，了解对供电公司的行风评议情况。

检查结束后，南京电监办立即将检查情况向镇江供电公司进行了反馈，并对整改工作做出了详细部署。下阶段，南京电监办将加大整改跟踪力度，采用多种方式对整改落实情况进行复查，督促供电企业根据定点监管过程中发现的问题，深入查找问题产生原因，举一反三，制定切实可行的整改方案，全面落实整改责任和措施，有效提升试点企业的供电质量和供电服务水平，规范供电市场行为。

来源：南京电监办