华中电监局积极处理投诉事项得到企业好评

9月13日和15日，华中电监局分别收到了重庆市两家投诉企业的感谢信，华中电监局认真处理投诉事项、积极化解矛盾以促进电力企业健康发展、维护企业合法利益的工作作风得到了企业的好评。

8月初，重庆彭水县金幸电站向华中电监局投诉“县电力公司要收取8万元间隔费才让电站专线投运”。华中电监局工作人员通过现场调查和对有关政策法规的解释，消除了企业间的误会，投诉企业主动表示立即对自建专线进行安全隐患整改以满足上网条件，争取早日投运。

8月中旬，重庆市检安电力设备安装有限公司向华中电监局投诉“2006年某电力实业公司多收试验费”。虽然时间过去四年多，但华中电监局还是及时受理了投诉并安排人员赶赴现场。在工作人员的细致调查和协调下，实业公司同意退款并很快办理了退款手续，投诉事项得到圆满解决。

社会向电力监管机构的积极投诉一方面是对监管机构的信任，另一方面也是对监管机构工作能力的考验。及时处理和协调好投诉事项是华中电监局一直常抓不懈的重点。今后，华中电监局将继续做好投诉的调查处理工作，切实维护公众合法权益。

来源：华中电监局