华中电监局加大供电监管力度显成效

9月份，华中电监局共受理湖北、江西和重庆三省市5件投诉举报，较上月下降80.8%，同比下降61.5%。用户对供电企业投诉举报数量大幅下降，表明华中电监局从今年以来加大对供电企业监管力度，构建和谐电力已初显成效。

近年来，华中区域供电企业在强化服务意识、提高服务质量等方面取得了长足的进步，但也还存在一些亟待解决的问题。为有效解决存在的问题，华中电监局紧紧围绕构建和谐电力开展供电监管工作，以完善投诉举报内外部处理机制为突破口，不断完善服务体系，创新服务模式，提高服务效率，着力解决供电服务中关系群众切身利益的突出问题。

今年，华中电监局将继续加大对供电企业“三指定”、擅自抬高用电报装收费标准、违规采取停电方式催缴电费等行为的查处力度，从而进一步规范供电服务行为，维护社会公众的合法权益。

来源：华中电监局