连日来不断攀升的气温,导致宁都县供电形势严峻,为确保工业园区电网安全可靠用电,8月11日,江西宁都县供电公司水东工业园供电所开展“零距离用电服务客户”活动,这是该公司主动服务地方经济发展推出的一项服务新举措。
据了解,在迎峰度夏期间,该公司高度重视工业园区的用电问题,在这次活动中,供电所邀请园区的分管领导,一并走访了一些重要用电客户,深入现场及时解决客户用电问题。
园区鸿源皮革厂张老板对走访的供电所提出,由于皮革生意好,厂里新增添了一些用电量大的设备,目前使用变压主器容量小,要求供电部门更换一台250千伏安变压器,供电所当场拍板同意,并承诺在2个工作日内为鸿源皮革厂解决用电问题;双益制丝厂是宁都县重点招商引资企业,该厂老板对供电所说,厂里用电经常会跳闸,不知什么原因,供电所员工立即对该厂用电线路进行检查,经供电员工认真细致排查,发现该厂3个继电保护器存在漏电,并及时更换,排除了用电故障,得到了外商的好评。
据悉,水东工业园区供电所自去年11月亮相该县工业园区以来,将电力服务深入园区,贴近入园企业,现场提供电力业务申请、业扩报装、技术咨询、电力信息查询、电费缴纳、故障报修等服务,建立了定期上门回访制度等,使供电服务成为园区客户足不出户就可以享受到的便捷服务,让客户享受到更具人性化的零距离亲情互动服务。
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