泰州供电公司新建10个社区供电服务示范点

最近，江苏省泰州市莲花一号区等10个居民小区的代表从该市供电公司副总经理杨善高手中接过“社区经理”聘书，标志着供电公司首批社区供电服务示范点建设正式启动。

为全面做好建国60周年大庆供电保障和优质服务工作，不断提高供电优质服务水平，泰州供电公司根据省公司的统一部署，策划了“迎祖国60华诞，展供电服务风采”系列活动。社区供电服务示范点建设是其中的活动之一，目的在于通过社区经理这一纽带，方便社区客户业务办理，加大社区用电宣传，提高供电服务响应速度，为社区提供完善的点对点服务。

据悉，首批社区经理上岗后，该公司将采用客户经理进点帮扶的形式，对社区经理进行短期的用电业务办理、安全用电知识等常识性培训，培训期满后，即由社区经理承担起用电知识宣讲、客户意见反馈等多项职能，充当供电公司与社区居民之间的“联络员”。

来源：中国农村电气化网