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定南供电公司业扩报装程序“瘦身”,实现企业服务零距离

作者:叶丽红 朱香华   2009-09-28

自定南县委、县政府在全县召开推进“三化”工作动员大会后,为进一步推进定南“三化”工作,“双提”工程建设,做好县政府招商引资重点项目用电的跟踪服务,定南供电公司积极加快业扩报装进度,实施业扩报装工程“瘦身”计划,主动上门了解每个招商引资项目近期的用电需求和远期的用电需求,减少工作程序,提高工作效率,现场办理用电项目业扩报装,为客户当好参谋,使公司的业扩报装服务走进客户,实现零距离服务。

9月25日,江苏江山建设公司驻定南分公司完成业扩报装工程检验并顺利通电,该公司谢主管激动地说:“真没有想到你们公司效率这么高,从报装到验收送电总共才用了11天。”这只是我公司实施“瘦身”计划和零距离服务工作的一个缩影。在实施了“瘦身”计划和零距离服务工作的三个月以来,共接受报装申请22份,办理了22份,以往办理这么多的业务需要半年才能完成,而现在只用了三个月的时间,大大缩短了业扩报装时间,受到了客户的一致好评。

为服务好电力客户,服务好定南的发展,定南供电公司始终坚持“想用户之所想,急用户之所急”的服务理念,积极为客户排忧解难。

来源:中国农村电气化网

标签:定南供电,服务企业

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