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江西赣县是客家人南迁的中转站，素有“客家摇篮”之称。今年以来，赣县供电公司创造性地组建“客家灯火”服务队，以“优质、方便、快捷、高效”的服务理念架起了供电企业和用电客户之间沟通的桥梁。一支支“客家灯火”服务队活跃在该县的城市、乡村，以实际行动展示了新时代客家人的靓丽风采。
如今，该公司“客家灯火”服务队的供电服务品牌已渐渐扎根于用电客户的心中，成为供电服务的一道亮丽风景线。
9月16日上午，“客家灯火”服务队授旗仪式刚结束，“客家灯火”服务队队员立即赶赴长岭安置区新增315KVA公变施工现场进行作业。为了安置区100余户安置户能早日搬进新房，队员们顶着烈日，紧张有序的进行高压线路架设、变台、变压器、配电柜的安装作业。终于在19：00左右，顺利完成了该安置区新增公变的施工任务，解决了安置户的用电难题。以实际行动践行了他们在授旗仪式上发出的“以服务用电客户为己任，认真履行社会责任，用心点亮客家摇篮，塑造国家电网品牌┉┉”的铮铮誓言。
9月18日上午，客家灯火服务队共产党员分队的队员们顶着烈日，冒着酷暑，赶往茅店镇茅店村，对35KV315梅华洋线进行线路消缺及对梅华洋线26#杆更换瓷瓶的工作，为线路的安全稳定运行提供了可靠的保证。队长肖开明深有感触地说：“在我接过‘客家灯火’服务队共产党员分队队旗的那一瞬间，心中的自豪感油然而生，同时也深感责任重大。作为客家灯火服务队共产党员分队的一员，我一定要努力提高业务技能，要以实际行动倡导‘用心点亮客家摇篮’的服务理念，以‘用心做事，用情服务’来诠释供电服务内涵，处处发挥好党员的先锋模范作用，为塑造国家电网品牌作出自己应有的贡献”。
9月22日，“客家灯火”服务队青年志愿者分队的队员们来到江口中学向该校师生宣传安全用电知识。他们通过播放幻灯片、发放安全用电宣传册等多种形式向师生们宣传、讲解安全用电知识。在现场，采取理论知识讲解与现场示范相结合的形式向师生们演示触电急救方法。演示结束后，挑选了部分同学在模拟人身上演示胸外按压和人工呼吸，逐一操作模拟触电现场急救，增强了大家对触电安全急救技能及急救常识的感性认识，鼓励同学们争当安全用电宣传员，向社会和家人积极宣传安全用电常识。
9月28日上午，客家灯火服务队巾帼分队带着一份浓浓“爱心”来到梅林镇福利院看望老人，为他们送去了中秋月饼、牛奶和水果等慰问品；祝愿老人们国庆、中秋“双节”快乐。为确保老人们能正常收看国庆阅兵仪式和游行庆典现场直播盛况，巾帼分队队员们全面巡查了福利院的供电线路和各类用电设施，及时为其消除用电安全隐患5处；为老人们整理了室内、外环境，抹桌子、抹窗户、锄杂草等，以真诚的行动，让老人们深切地感受到了供电人地对他们的关爱。
9月29日，家住湖江乡古田管理区圩镇用户徐长浩一家搬进了新房。徐长浩一家原本住在深山老林里，为响应政府移民的号召在此地安置落户。为确保安置户能在国庆前夕顺利入户，“客家灯火”服务队湖江分队的队员们加班加点，抢抓施工进度，解决了28户108人安置户的用电问题，村民们相继搬入了新家。服务队为移民安置区提供的优质用电服务，受到了当地群众的广泛好评。当日就用上了电的徐长浩由衷称赞道：“客家灯火”服务队以实际行动打造了赣县的供电服务品牌，供电公司的服务确实上了一个档次！
据悉，该公司已决定把每年的9月定为优质服务月，每年的9月16日定为优质服务行动日，以此来推动、探索并形成赣县公司系统供电优质服务的长效运行机制。
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