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“我是残疾人，听说残疾人用电电费可以减免一半，但是我的电费一直没有减免，这是怎么回事？”
“请问您有拿民政部门提供的相关的残疾证件到供电公司办理相关手续吗？假如没有办理相关手续，我们就不能按相关政策给予优惠与减免，如果拿去，我们会在第一时间予以办理”。10月12日晚8时整江西上饶供电公司总经理祝铂渝的声音在江西上饶电视台演播大厅响起。在弋阳，弋阳县供电公司全体干部也正认真的坐在视频会议室收看上饶政风行风热线节目。
据悉，上饶市为了树行风、便百姓、构和谐，特意在每晚黄金时间在上饶电视台开辟了政风行风热线节目。此节目是由上饶市纠风办主办、上饶电视台、上饶广播电台等单位协办的一类现场问答类节目。特别邀请一些服务类行业的企事业单位负责人，现场回答客户提出的问题，并给予现场解答，不能当场解答的问题，节目后一定派人联系客户并予以解决，确保事事有回音、事事有着落。
节目结束后，弋阳县供电公司广大干部员工纷纷表示：通过收看行风政风热线，不仅仅让我们更加了解了客户之所急、客户之所需，同时也给我们以后的工作提出了更高的要求，有利于提升我们的服务意识。
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