蒙城供电公司“百姓对话”解民忧

日前，蒙城县许町镇路东村600户用电客户末端电压正常了，家用单相加工机械能正常运行了，50%的农户购置了家用单相豆浆机、饮料粉碎机和冰箱等电器。这是蒙城县供电公司通过“百姓对话”解民忧，在该村进行低压线路改造并新增一台50千伏变压器后，所出现的可喜变化。

三年以来，该公司实施供电“百姓对话”解民忧制度，规定每年一次在全县电视台直播现场与“百姓对话”解民忧。每逢“百姓对话”解民忧，供电员工就与客户面对面地交流，让客户有好的建议只管提，有意见只管说。供电公司对于存在的问题能解决的及时解决，一时不能解决的定期给予答复。

截至目前，该公司下属各基层站所已推广供电“百姓对话”解民忧制度，共接待客户来访达2000多人次，化解各种矛盾千余起，提供合理化建议100多条，帮助100多户困难客户解决了生产、生活中的难题。

来源：中国农村电气化网