乡村“用电诊所”服务卢氏群众电采暖

“郭师傅，你来的正好，我正准备去“用电诊所”找你呢，自从我家装上了电暖炉后，保护器不知为啥总是跳闸。”“别急！可能是用电线路或家用电器漏电，我给你检查一下。”11月26日，河南三门峡卢氏县杜关镇秋凉河村村民袁金方向设在该村的“用电诊所”的农电工郭玉润“求诊”。

郭玉润进到袁金方家，很快找到了“病因”，原来是线路老化所致。郭玉润给袁金方家更换了新线路，剩余电流动作保护器一切正常。“‘用电诊所’真方便，你们的服务没啥说的，忒好！”袁金方竖起大拇指连连夸奖着说。

针对连日来，天气骤冷负荷增高农民购买电暖产品陡增的实际，三门峡卢氏县电业局要求局属15个供电所，在各行政村设立的“用电诊所”，重点接受山区群众的冬季用电取暖咨询、“诊断”和排除用电疑难“病症”，变在村委会“坐诊”为主动出击，外出“巡诊”，为购买电暖产品的山区群众提供免费上门服务，让客户买回电暖产品后能马上使用。该局为“用电诊所”人员配备的手持式高音喇叭绑在摩托车上，反复广播安全用电、节约用电、科学用电、保护电力设施等实用的用电常识，大力宣传电力设施保护的法律法规，“巡诊”的农电职工还手把手地教村民电采暖产品的安全用电、节约用电技巧，解答村民在用电方面的疑惑。该局的“用电诊所”职工还特别将留守老人和儿童作为重点服务对象，提醒老人看管好儿童，正确使用电暖测产品。

杜关镇行风监督员秋凉河村村支部书记在该镇“群众满意基层站所”面对面行风座谈会上感慨地说：“我们离供电所近10千米，‘用电诊所’好比农村第二医务室，现如今在用电上真是小事不出庄，大事不出村，电力部门在优质服务方面金点子多、服务很周到。”

据悉，11月中旬以来，“用电诊所”为山区群众外出“巡诊”300余次，提供有关电暖产品用电咨询230余次，义务帮农民检修电暖产品用电80余次，更换老化线路370千米，服务留守老人和儿童50余次，受到山区群众拍手称快和交口称赞。

来源：新电力网