雁江供电公司便民服务又出“新招”

“真没有想到，你们还把我的电费发票送过来，现在不出门就可以缴纳电费，真是太方便了！”手拿着打印好的缴费单，位于城南市场的霍金贵大爷高兴地对工作人员说。

近日，霍大爷体验了雁江供电公司客户服务中心关爱老、弱、病、残弱势群体特色服务。这是该司在学习“奋发有为”公司精神活动中的又一新举措。霍大爷今年已90高龄，一人独自生活，儿女都在外地工作，缴电费很不方便。雁江供电公司客户服务中心在详细了解老人的家庭情况后，对如霍大爷一样缴费不便的客户增设特殊服务。每月通过电话联系定时、定人上门给用户送缴费单，努力帮助客户排忧解难。这一便民举措充分体现了“以人为本”的服务理念，受到了客户的好评。  

据悉，目前该司正在对具体的服务对象作进一步的了解和统计。并将长期推广此服务方式，将温暖带到需要帮助的客户身边。

来源：雁江供电公司