4月22日下午,江苏灌南县供电公司青年志愿者服务小分队前往城区新文化家园开展“客户——电力零距离”服务宣传活动。
活动现场,该公司8名青年志愿者有的向过往群众散发电力法律法规、安全用电、节约用电常识等宣传资料,有的热情接待前来咨询的客户,为他们答疑解惑,有的则通过示范安全用电技能、对照宣传挂图宣讲等形式,提高了居民们的安全用电意识。
“电力部门时常举办这种活动,让我们增长了安全用电常识,解决我们的用电问题。这种服务很贴心很周到,真是太好了!”居民王大姐高兴地说道。“是啊,我识字不多,宣传单看不懂,经过志愿者的耐心讲解,我也懂了不少用电节电常识,这个活动真好!”一位陈姓老大爷接过话茬说道。
据悉,为深化和延伸“客户--电力零距离”主题活动内容,更好地满足用电客户的服务需求,该公司除了组织进社区开展各种用电咨询、业务受理和安全用电等宣传活动,还深入到企业、学校等用电客户,与客户进行面对面、“零距离”的沟通,把“想客户所想,急客户所急”真正落实在行动中,为他们提供周到、便捷的供电服务,用真诚的服务与电力客户架起一座理解、沟通、信任的“连心桥”。
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