新沂供电公司扎实开展客户－电力零距离走访服务活动

4月22日至24日，新沂市供电公司领导班子成员分别带队走访了全市13家重要客户，就优质服务、电力保障、迎峰度夏等工作倾听了客户的意见和建议，积极帮助客户解决实际问题。这是该公司贯彻落实江苏省电力公司开展客户－电力零距离服务活动的具体体现。

根据江苏省电力公司统一部署，该公司8个服务小组分别走访了徐州佳宇镍业有限公司、新沂市华信塑业发展有限公司、柏盛家纺有限公司等13家企业用电大客户，认真了解被走访企业规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划，积极向客户宣传安全、节约用电知识，介绍公司营销业务流程，听取了各企业对公司优质服务、行风建设和电力保障等工作的意见和建议。同时，双方初步达成常态沟通交流共识，及时互通供用信息，便于在客户发展过程中，供电部门能够积极做好电力咨询服务，及时准确的掌握客户电力需求信息，并根据客户的发展科学调整电网运行方式，以满足企业发展对电力的需求，积极为企业提供技术支持，帮助其做好内部的安全、科学用电。针对徐州佳宇镍业有限公司、新沂华信塑业发展有限公司提出的近期准备扩大生产规模，增加用电容量的要求，该公司已经组织人员提前介入做好用电规划等相关前期准备工作，确保服务及时到位。

据悉，该公司近期还将陆续开展“倾听媒体心声”、“服务百姓社区”、“贴近消费大众”等多项活动，走近媒体、市民、消费者，为广大客户提供更优质、便捷、高效的供电服务，打造和谐、良好的供用电关系，全力服务全市经济社会跨越式发展。

来源：中国农村电气化网