为进一步深化行风建设和优质服务工作,广泛征求客户的意见、建议,近日,安徽蒙城公司副总经理唐亚非带领相关人员走访了县招商企业全森木业。
全森木业周总向走访人员介绍,目前企业生产势头良好,产销两旺,供电公司功不可没。据了解,以往由于该公司决策失误,选址距电源点远,电压质量不是很稳定,供电公司得知后,投资安装了电容补偿装置,改善了电压质量,保证了全森木业生产用电需求。
当话题转到供电服务时,全森木业在场负责人的共同体会是,电工是随叫随到,服务没有话说。
在交谈中,全森木业周总讲述了一个烦恼:“我们知道专线应由自己管理和维护,但我们生产比较忙,既担心和用户协调清障费精力,又担心树障引起跳闸断电。”
唐亚非当即表示,优质服务不分份内份外,客户的需求就是我们的工作方向。该公司近期将派供电所上门协助清障,消除客户的后顾之忧。
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