南昌县供电公司创业服务年凸显特色

创业服务年活动是今年省政府、省电力公司开展的一项重要活动，为了切实开展好该项活动，南昌县供电公司通过多形式、多举措，层层推进创业服务年活动的各项工作的开展。

一是强力推出“一站式服务、大客户经理负责制、供电延伸服务、开辟业扩报装绿色通道、加大电网建设力度、规范供电抢修流程、供电诊断服务和供电义务服务”等八项服务新举措。并在窗口服务人员开展星级评比活动，形成一种赶追学的氛围。

二是大力开展“创业服务年谏言献策”活动。让广大员工真正感受到创业服务人人是主角，没有配角，只有集思广益，齐心协力，才能点石成金，形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”、“人人讲服务、处处抓服务、事事有服务”的良好氛围，实现公司后发中崛起的目标。

三是加强宣传营造氛围。利用墙报、板报、简报、电子屏幕大力宣传创业服务年活动的指导思想、方法步骤、重点内容和工作要求，增强广大员工对开展创业服务年活动重要意义的认识，进一步统一思想，增强搞好创业服务年活动的紧迫感和责任感。

四是严格考核促效能。在创业服务年活动中，该公司全面开展创业服务年问责问效“进班子、进部室、进班组、进重点项目建设工地、进关键岗位”等五进活动，在服务创业客户工作中因服务环节和细节出了问题，引起客户不满、投诉或新闻媒体曝光，损害公司整体形象的，将追究相关单位和部门负责人的责任以及相关当事人的责任。

来源：中国农村电气化网