从5月25日起,白山市八道江区农民用电维权又增平台——市消费者协会的维权热线12315。
今年以来,吉林农电白山城郊分公司着力强化行风建设,努力拓展客户维权渠道。5月初,该公司主动与市消费者协会沟通协调,加入消协12315维权网络,通过消协的“一会两站”,即乡镇一级的消费者协会分会,村屯的12315联络站、消费者投诉站,将供电服务热线95598、各种供电服务承诺、供用电规则、用电过程中应享受的权益等向广大农户公示,并设立联络员,第一时间受理消协转办的客户投诉,及时协调处理农民用电遇到的各种难题,助农民维权。
此举不仅为农民用电维权增设了平台,也让该公司的行风建设多了一个监督机构——消费者协会。
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