家住安徽省郎溪县建平镇平安巷“贵夫人”商住楼301住户吴阿姨开心地说:“真没想到,县供电公司办事效率这么快!上午施工,下午就送电了,原来我们还在担心过端午节没电怎么办?”
2009年,郎溪县建平镇平安巷2009年新建了两栋商住楼, 26住户全部入住后,居民用电负荷日渐增加,而担负平安巷周边居民住户用电的57 #公用变承载能力有限,周边居民夏季防暑降温用电饱受到停电、跳闸困扰,报修不断。2010年的夏季来临,开发商为提高居民生活用电质量,提出申请,要求安装一台专用变,提高小区内26户居民的用电质量。
6月初,郎溪供电公司客服中心受理了客户用电申请,考虑到客户已入住商住楼,为减少施工停电给居民们生活带来的不便,客服中心开启“绿色服务”通道,提前做好施工方案,尽量缩短停电时间,特事特办,在一个工作日内完成施工和验收任务,为居民们及时送电。
6月11日清晨,该公司配电抢修中心 10余名施工人员,顶着烈日、放弃午休、加班加点施工,为该商住楼架设安装了200千伏安变压器。下午14:30安装施工顺利完工,施工结束,有关工作人员对客户工程进行验收,验收合格后及时送电。
变压器嗡嗡运转,商住楼26户居民家中的冰箱、空调等电器也正常运转,住户吴阿姨高兴地说:“感谢电工师傅们,你们为我们办了件实实在在的事情!”
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