为方便市民交纳水费和电费,庆安电业局积极沟通自来水公司,在对方收费大厅互置便民收费服务窗口,解决市民交费两处跑难题。
在庆安县,市民用水要到县城东侧较远的自来水收费大厅交费,而这个大厅与该县各售电大厅相对距离都很远,炎炎夏日下,对于每次要往返两处缴纳水电费市民来说,实在有些辛苦。县电业局了解到这一情况后,王瑛玮局长提出了“共建和谐服务环境,本着便民、为民原则,必须彻底解决用户交费不方便的问题”的工作目标,由主管用电营销的刘万臣局长与自来水公司协商,得到积极响应,在各自的大厅增设对方收费窗口,实行大厅缴费共享,可使市民在同一大厅办理不同单位交费业务。
经过通力合作,新的售电窗口在水费大厅开通,各水费交纳窗口也分别增设在县城相宜位置的售电大厅,从5月18日起,市民可以选择在就近的营业点、在最短的时间内进行水电缴费,免去了两处跑的辛苦。
庆安电业局积极实现水电缴费共享的行动,从人文关怀的角度,满足了广大市民所需要的方便、快捷、灵活的缴费服务要求,得到了当地政府的肯定,赢得市民的好评,在构建和谐有序的收费环境的同时,也体现了电力企业良好的社会责任担当。
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