党委书记唐承英走访信访客户杨林
带着服务客户的真诚,怀着对农村电力发展的期望,6月21日,安岳供电公司党委书记、副总经理唐承英,在优质服务专责的陪同下,到周礼镇走访“3.17优质服务事件”信访客户。
在信访居民杨林家中,唐书记亲切问候了杨林一家的生产、生活情况,并代表公司就“3.17优质服务事件”向杨林等客户表示了最诚挚的歉意。唐书记说:感谢你们在第一时间指出我们在电力优质服务上面所出现的问题,你们反映的情况很好,很真实。我公司已对此事件进行了全面的调查,并按相关政策、规定进行了整改,因此给你们带来的不便请你们原谅,我向你们承诺,安岳电力公司将会以认真负责、不断创新、永不止步的企业精神为你们提供更好、更便捷、更优质的服务。请你们一如既往的向我们提出合理优秀的建议、意见和需求,让我们能不断总结经验,完善制度,完成更优质的服务。
临别时,唐书记再三对身边的同志强调,客户的事无小事,客户的意见就是我们考核的标准,客户的需要就是我们前进的方向,是我们每一位领导干部的责任,也是每一位工作人员的责任。我们一定要高度重视,立足农村实际,创新思路,健全机制,为农村经济发展服好务。
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