为优化供电服务环境,促进供用电和谐共赢,切实解决基层供电服务存在的突出问题,消除工作中的薄弱环节,7月5日起,大余公司开展了创业服务年走访客户活动,由该公司领导亲自挂帅,对部分重要客户进行了走访。
走访期间,结合创业服务年活动的开展情况,了解客户在用电方面存在的问题和困难,积极听取客户的意见和建议,在收集社会各界意见的基础上,向用户广泛宣传国家电力政策和用电法律、法规等,并检查行风建设和供电优质服务工作中存在的问题,对群众反映强烈的热点和难点问题,秉着“问题不解决不放过、整改措施不落实不放过、长效机制不建立不放过”的原则,因地制宜地制定整改措施和目标,做到“事事有着落,件件有回音”,努力为全县重大产业项目建设、招商引资、中小企业和创业对象的用电提供优质高效服务,塑造公司新形象,推动公司优质服务再上新水平。
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