“汪师傅,谢谢你帮我装好插座,这次洪水淹了我家房子,三间房子的插座坏了,电饭煲也进了水,一直想请人来修,没想到你们把服务送到我们乡下来。”高阜乌龙村68岁的周村才紧紧拉着汪旭涛的手久久不肯放手。
6月10日-11日,资溪供电公司供电支部和市场营销部利用周末时间组织42名党员、入党积极分子、青年团员分赴高阜镇、马头山乡、乌石镇等6个乡镇同步开展“灾后党员服务进村入户”活动,向广大村民提供用电安全和夏季节能咨询、检修供电线路等服务,受到了广大村民的热烈欢迎。
在迎峰度夏工作全面起动之际,资溪供电公司党总支将创优争先活动与灾后帮助村民恢复生产、灾后重建等工作紧密结合,以村为单位划分了22个党员服务示范村、党员示范台区,将党员创优争先活动扎根在乡村,在服务农村中发挥党员的先锋模范作用。
为了在洪灾过后更好地为乡村的广大客户提供周到的服务,资溪供电公司在各乡镇张贴了灾后服务公告栏、供电党员身份公示牌,向村民发放党员服务联系卡,向普通村民亮出党员身份,接受广大农村客户的服务监督和求助。迎峰度夏期间定期在各乡镇开展现场服务活动,为村民解决用电难题。
两天来,在6个乡镇活动现场,认真接受客户咨询260起,宣传安全用电知识,征集供电服务的意见和建议16条,解答用电问题760多人次,排除村民室内安全用电隐患46起。
通过开展“灾后党员服务进村入户”活动,增进了公司与农村客户之间的联系,拓宽了党员服务群众的渠道,有效提升了供电企业的社会满意度。
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