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7月11日晚21：28分，上高县供电公司95598服务热线接到报修电话：“上高县城商城附近敖山大道电线杆上冒火，请速来抢修！”上高供电公司抢修中心当班负责人带电作业班班长万雪峰接到任务后带领抢修人员不到10分钟就赶到了事故现场。经过现场查看确认，原因是用电负荷激增导致10KV建设中路线敖山大道分支线高压电缆处发热冒火。
情况十分危急，必须立即处理。可此时镜山商城的1000多用户还在用电，但电缆接口如果继续放电燃烧下去不仅影响设备安全，而且随时都有烧断停电的可能。一旦停电，将对电网造成极大的安全隐患，特别是在盛夏期间将给这些用电客户造成用电困难，也势必给公司带来极坏的影响。
经过现场勘察，万班长果断作出决定，利用带电作业车进行更换引流线处理。晚上21：40分，经过一番现场情况确认和方案设计，抢修人员重装上阵，登上高空带电作业车开始线路恢复工作。经过一个多小时的抢修，22：56分顺利完成了事故缺陷的处理，在迎峰度夏期间，有效地保障了线路安全稳定运行，避免了因故障给电网造成不利影响，解决了客户用电的安全隐患。围观在现场的用户都发出了这样的感叹：“这么短的时间就排除了隐患，又能放心的吹上空调了，供电员工真的了不起！”。
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